ウーバーイーツ サポートセンター。 【必読】ウーバーイーツ(UberEats)であった怖い体験!まとめ

【ウェブで登録】UberEats(ウーバーイーツ)サポートセンターが閉まっている間の配達パートナー登録手順を詳しく解説【休止でやってない場合の対処法】

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Contents• Uber Eats(ウーバーイーツ)の連絡先は? Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文した際のトラブルや配達パートナーが配達した時のトラブルはどこに連絡すればよいのでしょうか?また、新規登録時に、各地域のパートナーセンターへ連絡したい場合は、どこに連絡すればよいでしょうか?各種、電話番号やメールアドレス等の連絡先を説明します。 1 注文者側 料理の注文した際に、Uber Eatsに問い合わせたい時の連絡先です。 電話番号 Uber Eatsサポート(注文時) 03-4510-1243 2 配達パートナー側 配達パートナーがトラブル等により連絡する場合は、地域によって連絡先が異なります。 連絡先は、説明会時に配布される「配達パートナーガイド」に記載があります。 もしわかる方は、コメントにてご連絡いただけると助かります。 アプリ起動後の右上、プロフィールボタンをタップします。 右上の「ヘルプ」をタップします。 問い合わせたい内容の区分を選び、送信します。 このため、電話または、アプリからの問い合わせになります。 3 各地域のパートナーセンターへの問い合わせ 説明会なども行われる「Uber Eatsパートナーセンター」は、東京(恵比寿、秋葉原、新宿)横浜、大阪、京都、神戸、福岡とありますが、いずれも、電話・メールでの問い合わせは受け付けておりません。 少し乱暴かもしれませんが、手順を明確化しているので、なくても問題ないという考えでしょうか。 4 その他 配達パートナー向けのヘルプページも記載しておきます。 【おすすめ記事】.

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このツイートを見てみてください。 お客様のメモ欄に「入り口に置いてください。 連絡が付かないなら、お兄さんに食べてもらいます。 」ということが書かれていることから、 「お兄さん案件」と呼ばれるようになりました。 でも入口に置いては酷い。 — 副業パパ、てーてー。 UId8J8e5b1Th7Gt ウーバーイーツの配達パートナーは、1件の配達料金と、廃棄案件が発生することになります。 時間がロスになるので、次に依頼がある場合は困ります。 金銭的な損失はウーバーイーツになります。 パニック!日本円じゃない! 滅多にないのですが500ウォンと100ウォンは日本の硬貨によく似ているので故意か間違いかはわかりませんがたまに混じることがありますので注意が必要です。 特に玄関先が暗いと気が付きにくいです。 外国人が、チップの変わりにドルでくれる場合も。 たまには、 騙すことを目的としている場合もあるみたいなので、ご注意ください。 特に500ウォンと500円玉、100ウォンと100円玉は似ているので注意が必要です。 配達先が見つからないために迷子になってしまったり、お客様の住所に不備があって、届けられないこともあります。 さらには、その時間に調度お風呂に入っていたり、外出しているということもあります。 このようにウーバーイーツ配達員をしていると、怖い体験はいろいろあります。 この他にもウーバーイーツで怖い体験をしたことに関してまとめた記事があるので、そちらも参考にしてみてください。 具体的な対策方法 配達できない場合はキャンセルできる 大量案件のように、配達できないと判断した場合、お店に入る前にキャンセルすることができます。 配達できないとキャンセルしても、特に、ペナルティは発生しません。 タピオカ大量案件のように、配達をしたとしても500円ほどの報酬であれば、キャンセルして別の依頼を待つ方法もあります。 お兄さん案件の対策方法 お兄さん案件は「自分にはこないかな?」と思っている方でも、当たる場合があります。 その時のために対処方法を覚えておきましょう。 配達場所まで移動して、電話• 注文者の対応がなければ、10分タイマーを起動• ウーバーイーツサポートセンターに連絡• 注文者に会えないことと、タイマーゼロになり次第廃棄してもいいのか、確認• 10分経過したら、再度注文者に電話を入れる• タイマーがゼロになったら、料金を支払わなかったをタップして配達完了• 残った廃棄物は適切に廃棄 最近では、現金案件でないものもあるようです。 もしも、お兄さん案件かも?と思ったら、 事前にウーバーイーツサポートセンターに電話しておくことで500円の保証が受けられることができる場合もあります。 ウーバーイーツ側は、お店に料金を支払っているので、運営側が損を全てこうむることになります。 現金支払いは注意が必要 ウーバーイーツでは、 クレジットカードなど現金以外の支払いの場合は、現金でのやりとりは発生しません。 ですので、玄関先に置いておくなどもできるのですが、現金支払いの場合は注意が必要です。 先ほどご紹介したように外国のお金の場合もあります。 計算を間違ってしまうこともあります。 さらに、 お釣りを持っておく必要もあります。 もしも、お釣りを少なく渡してしまった場合は、ウーバーイーツサポートセンターに連絡してもらうことができれば、お客様の損失はないのですが、計算間違いをして、おつりを多く渡してしまった場合は、配達員の損失です。 十分注意しましょう。 計算を間違わないためにも、お客様の前で電卓を開いて計算するのが、1番の対策です。 暗算が得意なのであれば、できるでしょうが、お客様も電卓の方が、安心感があります。 現金払いについてはこちらの記事が、詳しくなっているので、参考にしてみてください。 配達先に商品が渡せないときの対策方法 それでは、配達先に商品が渡せない場合、どうした対策方法があるのかご紹介していきましょう。 10分タイマーを起動させる• ウーバーイーツサポートセンターに連絡して、タイマーを起動させていることを伝える 迷子になってしまったら!? もしも、迷子になってしまった場合の対策方法をご紹介していきます。 お客様に電話で連絡をとる• 電話で連絡が取れたら、対応策をお客様と話合いましょう• 電話が通じなかったら、電話を切って10分タイマーを起動させる• ウーバーイーツサポートセンターに電話をかける• 10分タイマーがゼロになったら廃棄でもいいか許可をもらう• 10分タイマーがゼロになったらカード払いの場合は配達完了 ここで、 配達完了の左の「!」は押してはいけません。 トラブルになる可能性があるので、押さないようにしてください。 現金の場合は、お客様が料金を支払わなかったに進み、配達を完了させます。 困った時はウーバーイーツサポートセンター ここまで読んでもらってお分かりでしょうが、困った場合は、ウーバーイーツサポートセンターに連絡を取るようにしましょう。 自分で勝手に判断してしまうと後々トラブルになってしまうことにもなりかねません。 全国各地の電話対応パートナーセンター 関東方面• 東京、埼玉、千葉エリア:• 神奈川エリア: 中部、関西方面• 名古屋エリア:• 大阪エリア:• 京都エリア:• 神戸エリア: 九州エリア• 福岡エリア: となっています。 なにか困ったことがあれば、ウーバーイーツサポートセンターに電話をかけて、どうしたらいいか相談するようにしていきましょう。 まとめ 私が経験した、ウーバーイーツ配達員をしていて怖い経験をいくつかご紹介してきました。 どれもウーバーイーツ配達員をしている人であれば、1度は経験したことがある怖い経験でしょう。 どれも、対策方法を知っていれば、落ち着いて対応できますし、もしも失敗してしまっても対策はあります。 自分ではどうしたらいいか分からない場合は、すぐにウーバーイーツサポートセンターに連絡するようにしましょう。 そうすることで、お客様にも、自分にも安心してもらうことができます。 ウーバーイーツは、怖いばかりではありません。 とても便利でいいシステムでもあるので、最後に私は、ウーバーイーツ配達員でよかったと思っていることだけは、覚えておいて下さい!.

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【ウーバーイーツ新宿】登録パートナーセンターの場所と登録方法

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なので「0120だから繋がる」や「0800はケータイは繋がらない」ということはなく、どちらのフリーダイヤルもケータイから繋がらないこともあります つまりは回線・番号の提供企業によります。 キャリアや格安sim回線の都合ではなく、あくまでもフリーダイヤルを提供している側 ウーバー側 の問題で、ケータイからの 架電には料金を負担したくないということです。 ウーバーイーツの0800は ケータイからは繋がりません!!東京エリアは03の番号へかけましょう!! 東京 0800-080-4117 or 03-4510-0974 神奈川 0800-080-4255 埼玉 0800-080-4117 千葉 0800-080-4117 愛知 0800-123-6931 大阪 0800-080-4270 兵庫 0800-080-4288 京都 0800-170-0024 福岡 0800-080-4153 Sponsored Links 各地域のパートナーセンターへの問い合わせ 登録説明会会場の 「UberEATSパートナーセンター」は、東京(新宿、大門)横浜、大阪、京都、神戸、福岡とあります。 しかし、いずれも 電話・メールでの問い合わせは受け付けておりません。 Sponsored Links 問い合わせメールアドレス 申し訳ありません。 問い合わせ用メールアドレスは、ございません。 Sponsored Links 配達員に興味があって問い合わせをしたい まだ配達パートナーアカウントがない場合 の問い合わせ先 筆者が配達パートナーになる以前に問い合わせをしたくかけた番号 0800-080-4117 or 03-4510-0974 上記の 東京エリアの配達員電話番号へかけました。 音声ガイダンスでまず英語の案内にするかどうかを聞かれます。 その後に、 配達員登録をした際の電話番号を入力してくださいとアナウンスされます。 筆者は手持ちのルーターの電話番号を入力したらどうなるか試してみたところ、すんなり通過。 つまり ユーザー側の入力し間違いも想定してどの番号で入力しても繋がる仕様のようです。 まだアカウントも何もないのですが、お伺いしたいことが何点かございます。 そういう場合はどこに問い合わせればいいですか? 【オペレーター】こちらの番号で結構ですよ。 どのようなご質問ですか? どうやら この番号 東京エリアの配達員電話番号 へ問い合わせていいようです。 Sponsored Links ウーバーイーツで配達に仕様するスマホに機能の条件はあるのか? 配達員登録にあたって格安スマホの購入を検討しています。 スマホに条件はありますか? 例えば、通話機能がないと登録できないとか、GPS機能がないと登録できないなど、ありますか? 登録の際にSMSのやりとりがあり、またお客様とのやりとりに通話もします。 なので 通話機能は必須です。 アプリが登録できない機種は使えません。 GPSは推奨です。 なくて登録できるかはわかりません。 配達に使う目的で購入するので、現時点でアプリが登録できないと判明している機種を教えてください。 回線速度や 容量によって アプリが正常に動かない機種があります。 手元に機種ごとの統計はないので、アプリが使えない機種のリストのようなものはありません。 アイフォンなら比較的正常に作動するという情報があり、推奨しています。 つまりIOSは比較的安全でアンドロイドは 使ってみないとわからないということですね。 スマホの条件まとめ• 通話機能は必須• GPSもつまりは必須• アイフォンは比較的安全• 回線速度と容量に言及してきたところから、googleマップ利用に回線速度が、そしてアプリ自体が重いことが予測される為、 格安simなら回線速度が比較的安定したブランド、 端末はメモリ RAM:3GB 以上が安全と推測されます。 googleマップを使用する関係上、 アンドロイドの方が親和性が高いと予測されますが、しかして アンドロイドを選択するのは賭けとなる模様です。 Sponsored Links ウーバーイーツ紹介制度の注意点 下記内容は問い合わせ時点、2019年8月現在の内容です。 配達パートナーお友達紹介制度の紹介条件達成の日数について、カウントスタートは紹介者からのメール記載URLを踏んで、ネットで仮登録した日から、30日 または90日 以内の達成が条件なのか、それともパートナーセンターにて本登録してからの、30日 または90日 以内の達成が条件なのか、どちらですか? 紹介制度の 達成条件のカウントスタートは、 『紹介者からのメール記載URLを踏んで、ネットで仮登録した日から』のカウントとなります。 注意 紹介者からの紹介メールのURLを踏んで登録する際の 入力は クレジットカード決済なみに慎重に行ってください。 決して戻るボタンでページをもどることはせず、入力項目も一度きりの入力と考えて入力してくだい。 入力途中で中断すると、その中途半端なデータのままで登録されてしまうことがあります。 一人で複数のアカウントは持つことができない仕様でかつ、 一番古いデータが優先適用されるので、再度登録することは紹介キャンペーンにおいて危険です。 また、紹介コードは一度入力すると修正が効かない一発勝負です。 そもそも紹介メールのURLからアクセスして登録するならば、入力は不要です 筆者も紹介コード入力しておりません。 紹介料還元をうたったサイトからの詐欺も危険です。 紹介制度は紹介者に報酬がある為、 被紹介者 紹介を受ける側は本来何ももらえる権利はありません。 あくまで 紹介者側が自身が受け取った紹介料を被紹介者へ 渡すか渡さないかという一点が肝なのです。 検索上位にあがっているサイトだからと信用しない方が賢明です。 ウーバーイーツ紹介制度注意点まとめ• 紹介制度の達成条件の制限日数カウントスタートは、『紹介者からのメール記載URLを踏んで、ネットで仮登録した日から』のカウントとなる。 ネット登録の際はクレジットカード決済なみに慎重に行う。 スマホの戻るボタンで画面をもどさない。 入力は中途半端で放置せず必ず最後まで登録しきる。 紹介者を途中で変更することは一切できない。 紹介料おすそ分けサイトの詐欺が蔓延しているのでご注意を。

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