ダイワ ロイヤル ホテル 金沢。 施設・サービス

ダイワロイネットホテル金沢(石川) 宿泊予約

ダイワ ロイヤル ホテル 金沢

省エネシステム• 高速インターネット接続無料 VPN接続可(LANケーブル全室設置)• LANケーブル• 32型液晶テレビ• 室内照度240Lux• 冷蔵庫(中は空の状態)• ズボンプレッサー レディースルーム除く• 温水洗浄暖房便器付きトイレ• ドライヤー• 携帯充電器• 加湿機能付空気清浄機• 電気ポット• 無料BSチャンネル• VOD(ビデオオンデマンド)【1日/1,000円で約100タイトルが見放題】• シャンプー、リンス、ボディウォッシュ• 洗顔・手洗いウォッシュ• 花王「リセッシュ」• 歯ブラシセット、髭剃りセット、くし、綿棒• 靴べら・ブラシ・靴磨き• ハンガー・ピンチハンガー• バスタオル・フェイスタオル・ボディータオル・バスマット• ナイトウェア• ウォッシャブルスリッパ• レディースアメニティ(フロントでプレゼント)• キッズアメニティ(フロントでプレゼント).

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お知らせ

ダイワ ロイヤル ホテル 金沢

フロント、駐車場係の方、全て素晴らしい接客でした。 特に駐車場の方 男性 は 明るく対応して下さり、 金沢周辺の美味しいお店などアドバイスしてくれて、 より旅を楽しめました。 室内も最高レベルの綺麗さで、 風呂もベットメイキングも素晴らしいものでした。 特に温泉は 広く、温度も適温。 シャワーも一人一人の区切りがあり、のびのびとくつろげました。 何しろ女性専用の大浴場用、 セキュリティカードがあったのは万全の体制で、女性側への配慮は脱帽レベルです。 もし一つだけ要望を言うとすれば、 室内の窓が5cmでも開けられれば嬉しかったです。 空気を入れ替えながら、TV鑑賞したかったなぁ。 ただこれほど良いビジネスホテルは、 ビジネスだけでは勿体ないと思います。 ぜひ観光の時にまた使わせていただきます。 ありがとうございました。 また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 当ホテルのスタッフの対応にも温かなお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。 今後の励みにさせて頂きます。 大浴場のセキュリティーやお部屋の清潔さにも目を留めていただき尚一層快適なお宿と感じていただきたいとの決意を新たにいたしました。 お部屋の窓の開閉につきましては安全上ご期待にお応えできず心苦しいところでございます。 今後も癒しと寛ぎをご提供できますよう尽力いたしますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 和柄が使われていてるところも金沢っぽくて好きでした。 お風呂は思ったより広くはなく、温泉ではないと思いますが、十分で清潔感もありアメニティなども充実していました。 女性専用カードキーやフロアがあり、私ひとりでもまた泊まりたいと思うほどしでした。 今回は車できたのですが、駐車場が正面玄関と反対側にありわかりにくかったです。 駐車場についての情報が特に記載されていなかったので、わざわざコインパーキングに駐車してスタッフの方に尋ねることになり、面倒でした… その際の説明は大変わかりやすかったですが、どこかに記載してほしかったです… でも、お部屋もグレードアップしてくださり、総合的に大変満足しました。 大浴場も定期的にチェックされており、衛生的でした。 ダイワのホテルは時々泊まりますが、ここはプレミアムという名前でしたので、期待が大きすぎました。 通常のビジネスホテルなら気にならない所も、気になってしまいました。 周辺のハイクラスのホテルとあまり変わらない金額でしたが、サービスや朝食はやはりビジネスホテルでした。 部屋からワインオープナーをお借りしたいとお願いしましたが、受付まで取りに来てほしいとのことでした。 プレミアムという名前ですが、普通のビジネスホテルと思って泊まれば、きれいで、いいと思います。 サウナ、露天風呂はありませんが、思っていたより十分な広さです。 金沢駅にも近く、観光に便利で良かったです。 駅のお土産街も、バス停留所にも行きやすいでした。 駐車場を利用しましたが、分かりにくいのでチェックインの時に聞きました。 ホテルの裏側にありますがちょっと遠回りになりますが、駐車場からホテルには入りやすかったです。 チェックアウトして駐車場の時間延長し、金沢観光をしましたが、駐車場担当の方が親切でした。 バス1日券を購入し観光を楽しめました。 駐車場料金は周りのホテルより高めのような気がしますが、車を預けてバス移動の観光ができたので良かったです。 また、利用したいと思います。 また、ホテルご利用時の感想を率直にお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後のサービスの提供に活用させていただきます。 バスの1日券を購入されたとのこと、金沢観光にはお薦めのプランです。 路線バスのご利用で主要観光地にお出掛けになると片道200円のところが多いです。 往復プラスアルファされると500円の1日乗車券のもとが取れます。 さらに施設の入館割引なども受けられるようですね。 今後金沢に訪れる皆様にもうれしい情報をお寄せいただき感謝しております。 またのご利用をお待ちしております。 クチコミのご投稿有難うございました。 ホテル全体は新しいホテルで清潔感満点です。 フロントや廊下などは、モダンな和風の装飾となっており、ビジネスホテルではない雰囲気があります。 アメニティはバイキング形式で、巾着に必要なモノを、選んでお部屋に持ち込みます。 部屋に入るとLGのスタイラーがあり、初スタイラーを体験。 凄い!コーヒーはネスカフェドルチェグスト!TVも60インチでYouTubeが見られる。 アンドロTV。 そのTVでは、大浴場の混み具合、洗濯機の空き、朝食会場の混雑状況も確認できます。 それで、改めて予約した金額を部屋で確かめてみる程、良いお部屋でした。 夕食は通りを挟んで前にある魚八さんへ、こちらも新鮮なお魚や地元料理があり、満足です。 連れは、別のホテルに私より高い値段で泊まっており、彼にはこの内容話せませんでした。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、開業前から様々なお客様のご利用を想定し、思い悩んだ気持ちが報われた思いがしております。 本当に有難うございます。 2015年の北陸新幹線開業以来、街の中心地はもとより、金沢駅周辺にもたくさんのホテルがオープン、これからも控えています。 個性のあるホテルがどこまで皆様に受け入れていただけるか不安もありましたが、お客様からいただくお褒めの言葉を励みに、今後も思い悩んで参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。 クチコミのご投稿有難うございました。 他の方のコメント通り、まだ新しく、接客やサービスに研修中という札が付きそうな対応でした。 施設自体は戸惑う面もありましたが、綺麗で良かったです。 荷物を預けた際に、紛失した物がありました。 こちらが言わなければ、忘れさられそうでした。 その後の対応が非常に残念でした。 再三同じ事を言わされ、上司の方も、謝罪はあったものの、弁償致しますの一言がなかったです。 大した物じゃないと思ったのでしょうが、大切な方から頂いた非売品の品でした。 諦めず、粘り交渉したら、無事見つかりました。 その場にいた無くした係の方からは、謝罪は一切無かったです。 帰りの列車の時刻、お土産を買う時間、奪われた時間は、プライスレスです。 これは、クレームものです。 次は、接客のしっかりしている、ダイワロイネットホテルの方に泊まろうと思います。 せっかくご利用いただきながら滞在中には不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 再度スタッフに情報共有し、接客接遇の向上に繋げて参ります。 また、外国人を含むスタッフ全員とともに、改めて社会人としての基本的なルール、お客様はもとより相手の気持ちに寄り添うこと、思いやり、報・連・相など、ミーティングを重ねて話し合い、モチベーションの向上につながる労働環境の構築とともに、再スタートを図って参りたいと考えております。 お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 本当に申し訳ございませんでした。 会議がありその後懇親会もあり金沢に泊まる事にしました。 駅近く、大浴場、新しいホテル、部屋が広い、朝食、で探しました。 フロントは、チェクインの時は言葉が今イチでしたが、一生懸命はとても伝わりました、親切に対応して頂きましたがフロントはホテルの顔、第一印象が? シモンズのベッドは最高!ベッド周りにUSBもあり、今治タオルも最高!空気清浄機の水の入れ方が分かりづらかった、リモコンも2ケあり使い方がいまいち分かりづらいコーヒーメーカー良いですね。 大浴場の湯上り場所古都金沢らしく癒されますドライヤー、扇風機、dysonいいのですが、扇風機はスイチがわらづ使えませんでした。 大浴場は清潔で癒し感あり最高、タオル、バスタオル、も用意してありいいですね、洗い場が入り口側と湯船側があるのですが、湯船側での水ほとんど入り口側に流れて来ます。 水、お湯、ならまだましなのですが、湯船側で洗う石鹸、シャンプー、の泡が自分の足元に流れてきます、設計ミスでは無いかと思います。 一度調べてみて下さい! 朝食の白米は最高に美味しく、パンケーキ良かったです、サラダ、フルーツ、もう少しボリューム、品数が欲しい、 豆腐、おでん、良かったです、お店の人はテキパキしててとても親切でした。 チェクアウトの時のフロントの対応は良かったです。 今回は安い単価で泊まれたので、満足してますヘアもアップグレードして頂き有り難うございます。 たくさんのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 特に各所の問題点を分かりやすくご説明いただいておりますので、今後の最善の参考になります。 ハード面での対応はお時間を頂戴するかと思いますが、設備や機器の使用方法など、出来得ることを早急に検討して参りたいと存じます。 中でもテレビのリモコンについては開業以来ご意見を頂戴している部分です。 年明けにはスマートTVのリモコンだけで4K放送への切り替えもできるものを開発、リリース予定だったのですが、遅れているようです。 商品は完成し、実証実験中とのことでしたので、間もなく当ホテルでも入れ替えが出来ると思われます。 今後ともお客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。 引き続き、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。 駅から近くコンビニも近く便利です アメニティバイキングはユニークで良いと思います。 夕方は大浴場が空いていてほぼ貸し切りでした。 セパレートの部屋着も良いですし 部屋着のまま大浴場に行けるのも良かったです。 何の不満もありませんが1つだけ要望を言いますと 大浴場の脱衣場に時計があると良いと思いました。 大浴場には携帯を持って行かなかったので 時間が分からず夕食の予約の時間があるため 時間の不安から少し急いで入浴しました。 でもとても満足できるホテルですので また利用したいと思いました。 ありがとうございました。 当ホテルでは、お部屋にルームウェア、ハンドソープ、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーを、1階ロビーにヘアブラシや歯ブラシ、マウスウォッシュ、ボディスポンジなどの様々なアイテムをアメニティバイキングとしてご用意しております。 お好みの品がご利用いただけましたでしょうか。 今後もご宿泊されるお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 当ホテルは10月1日に、金沢の伝統文化を取り入れたインテリアデザイン、加賀友禅をモチーフにした浴場など、金沢ならではの時間を愉しんでいただけるように新規オープン致しました。 ご満足いただけたようで何よりです。 これからもお客様からの言葉を励みに、スタッフ一同、更なる修養に努めて参ります。 今後共、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 大浴場には定期的に更衣スペース清掃とお風呂のお湯のチェックのため、スタッフが制服のまま入らせていただいております。 驚かせてしまい、申し訳ございません。 また、外国人スタッフの対応、まだまだ不慣れですが、少しでも多くのことを学び、吸収しようと、日々精進しております。 お気づきの点があれば、何なりとお申し付けください。 朝食の件、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。 より多くのお客様にご納得いただける商品づくりを検討して参ります。 ちなみに、お客様が比較されているダイワロイネットホテルは同じグループですが、別会社でございます。 紛らわしくて申し訳ございません。 とはいえ、他のホテルの良い部分を貪欲に吸収して参りたいと存じます。 今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い致します。 今回はクチコミのご投稿ありがとうございました。 レードアップしてくださったようで、おかげでかなり体の疲れが取れました。 コーヒーマシーン、いいですね。 贅沢気分を味わえました。 お風呂は最高でした。 最近乱立している高いホテルの浴槽と比較してもいいと思います。 ただ、循環していないのかいつ入ってもゴミが浮いていたり沈んでいたり、気になりました。 朝食を別につけたのですが、とてもおいしかったです。 一つ気になったのは、事前に「写真ではベッドのところにUSBの差込口あるからケーブルだけで充電できますよね?コンセントいらないですよね?」と確認したところ、「コンセントは必要です。 フロントで貸し出ししています」という回答をもらいましたが、実際は、ベッドのすぐ横にUSBの差込口があるのでそれで充電できました。 ホテルの仕様をあまり理解されていらっしゃらないのでしょうか?荷物が増えました。 流ちょうな日本語を話すスタッフは早口で半分以上聞き取れず、説明時もうつむいていて顔がみえませんでした。 次の予約も入れてありますので、またお世話になります。 新しいホテル、気持ちよくお過ごしいただけたようで幸いでございます。 「金沢らしさ」をコンセプトにしたデザインですが、どこかホッとできるような色彩で仕上がったのではないかと自負しております。 お食事につきましても、金沢の味をお届けしつつ、季節に合わせたお料理をご用意して参ります。 四季折々の表情を見せる金沢の街と合わせて再来、お楽しみください。 もちろん、その際には当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。 ご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今回はクチコミのご投稿ありがとうございました。 秋の金沢の旅を満喫いただけましたでしょうか。 今年の観光ピークはご宿泊いただいた週末だったようで、当ホテルにもたくさんのお客様にお泊りいただきました。 誠にありがとうございます。 また、外国人スタッフに対し、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この温かい言葉を胸に、お客様のご要望を読み取り、プラスアルファのサービスが提供できるよう、尽力して参ります。 また金沢にお越しの機会がございましたら、金沢駅から見える「D-PREMIUM」の看板を目印に、ご来館いただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 部屋も大浴場も新しく清潔感がある。 ただ使いづらい。 洗面所にはタオルを掛ける場所が無い。 いや風呂場へのドアにタオルを掛ける棒があるけれども、それは足ふきマットが掛けられている。 そして足ふきマットは、土足で出入りする洗面所の床に敷くものなので、 足拭きマットを掛ける場所にフェイスタオルを掛けたくない。 部屋も、広いんだけれども、ベッドやソファの配置が悪いのか何なのか、使いづらい。 欧米のライフスタイルに合わせたような部屋だけれども、 宿泊客で一番多いのが中国人と日本人。 作戦失敗という感じがする。 フロントの方は外国人の方で、日本語でのコミュニケーションが未熟なのか、あるいはサービス内容を熟知していないのか、こちらの問い合わせに、しばしば、答えられない。 まだ開業して1ヶ月という事で、これから少しずつ良くなっていくのかもしれないけれど、今時点の評価としては、やや不満。 洗面台のタオル掛けですが、当初、手前に設置を考えておりましたが、手をかけるなど、ご利用者様へのリスクを考慮し、設置を見合わせました。 その他のスペースにも建築上お作りすることができませんでした。 お部屋のつくりを含め、ご希望にお応えできず、申し訳ございませんでした。 また、金沢へお越しになられるお客様の出身国比率までお調べの上、戦略的なご指導までいただき、誠にありがとうございます。 今後のホテル開業にも活かして参りたいと存じます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたします。 エレベーターホールに居ても部屋の声が聞こえたので、壁が薄い可能性がある。 部屋にいた時は横の部屋の声は聞こえなかった 空室だった可能性もあるが ・部屋のトイレットペーパーが少なかった。 1泊2日で子供と二人でしたが、足りませんでした。 帰る時だったので良いのですが、最後はロビーにあるお手洗いを使いました 一応2ロール入る設計になっていましたが、両方とも初めから残りが少なかった。 《検討されている方へ》 ・アメニティに歯ブラシは無いので注意してください。 箇条書きで分かりやすくご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。 「気になった点」に挙げていただいたトイレットペーパーの件、申し訳ございません。 不備がないようにチェックを重ねて参ります。 また、地球環境に配慮した「使い切り」と快適性を両立させるベストを模索していきます。 アメニティに関しましては、客室の大きさが大小があるなかで、デスクが狭くなっているお部屋タイプもあり、客室には十分なものがお入れできておりません。 歯ブラシを含め、ロビーにご用意しております「アメニティバイキング」よりお好みの固さ、形状のものをご自身でお選びいただき、お部屋にお持ちいただいております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、「アメニティバイキング」にある様々なアイテムをお試しいただければ幸いです。 今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。 金沢マラソンは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。 あいにくの空模様でしたが、たくさんの方々が素敵な笑顔で、気持ち良さそうにホテルの前を走り抜けていく姿に、自身が走っているわけでもないのに、得も言われぬ高揚感を覚えました。 当ホテルは、177室の金沢市内では中規模のホテル、グループのホテルと比べると小規模のホテルでございます。 十分なスペースが確保できず、ご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。 今後は建築的な「残念さ」をカバーできるようなサービスを追求して参りたいと存じます。 引き続きご指導のほど、よろしくお願いいたします。 次回のご利用もお待ちしております。

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ダイワロイヤルホテル D−PREMIUM 金沢

ダイワ ロイヤル ホテル 金沢

ダイワロイヤルホテル D-PREMIUM 金沢は金沢市の金沢城から3. 4km、兼六園から3. 5kmの場所に位置しています。 館内全域で無料WiFiを利用可能で、レストラン、24時間対応のフロントデスク、共用ラウンジを併設しています。 地元観光スポットの妙立寺まで3. 7km、近江町市場まで2kmです。 全てのお部屋にエアコン、薄型衛星テレビ、冷蔵庫、ポット、デスク、専用バスルーム(ホットタブ、ヘアドライヤー、ビデ、無料バスアメニティ付)、シーティングエリアが備わります。 ダイワロイヤルホテル D-PREMIUM 金沢では、ビュッフェ式朝食を毎日提供しています。 周辺には、金沢フォーラス、石川県立音楽堂、めいてつ・エムザなどの人気観光スポットがあります。 最寄りの空港は小松空港で、ダイワロイヤルホテル D-PREMIUM 金沢から39kmです。 客室数: 8• Booking. com B. はオランダ・アムステルダムに本社を置き、世界70ヶ国以上に198の支社を持つグローバル企業です。 オフィス所在地:アクラ、アテネ、アトランタ、アムステルダム、アンタルヤ、アンマン、イスタンブール、イズミル、インスブルック、ウィーン、ヴィリニュス、ヴェローナ、エディンバラ、オークランド、大阪、オスロ、オーランド、海口、カイロ、カサブランカ、カターニア、カルガリー、カンクン、キエフ、グアダラハラ、クアラルンプール、クタ(バリ島)、クラクフ、グランドラピッズ、ケープタウン、ケンブリッジ、広州、コペンハーゲン、コロンボ、ザグレブ、札幌、サムイ島、サランシュ、ザルツブルグ、サンクトペテルブルク、サンティアゴ、サンディエゴ、サントドミンゴ、サンパウロ、サンフアン、サンフランシスコ、サンホセ、シアトル、シェムリアップ、シカゴ、ジッダ、シドニー、ジャカルタ、上海、ジョグジャカルタ、シンガポール、ストックホルム、ストラスブール、スプリト、西安、成都、セビリア、ソウル、ソチ、ソフィア、ソレント、台北、ダブリン、ダラス、タリン、済州島、チューリッヒ、青島、テサロニキ、テルアビブ、デュッセルドルフ、デンバー、東京、ドゥブロヴニク、ドバイ、トビリシ、トラブゾン、トロント、ナイロビ、ナタール、那覇、ニース、ニューオーリンズ、ニューデリー、ニューヨーク、ノーウォーク、パナマシティ、ハノイ、バルセロナ、パリ、パルマ・デ・マヨルカ、バンガロール、バンコク、バンクーバー、ハンブルク、ヒューストン、ビルバオ、ファロ、フィレンツェ、フェニックス、ブエノスアイレス、プーケット、ブカレスト、福岡、ブダペスト、フライブルク・イム・ブライスガウ、ブラチスラヴァ、プラハ、フランクフルト、ブリスベン、ブリュッセル、ヴェネツィア、北京、ヘラクリオン、ヘルシンキ、ベルリン、ホーチミン、ボゴタ、ボストン、ホノルル、ボルツァーノ、ポルト・アレグレ、ボルドー、香港、マイアミ、マドリッド、マニラ、マラガ、マラケシュ、マンチェスター、ミラノ、ミュンヘン、ムンバイ、メキシコシティ、メルボルン、モスクワ、モントリオール、モンペリエ、ヤンゴン、ヨハネスブルグ、ラス・パルマス・デ・グラン・カナリア、ラスベガス、リオデジャネイロ、リガ、リスボン、リマ、リマソール、リミニ、リール、リュブリャナ、リヨン、レイキャビク、レンヌ、ローマ、ロサンゼルス、ロンドン、ワシントン、ワルシャワ.

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