ソフトバンク エアー 障害。 「THE WiFi」通信障害は大丈夫?どんなときもWifiや他社との違いは?|公式よりわかる!ソフトバンクエアー

【即解決】ソフトバンクエアーが遅くてイライラ!原因と対処法を紹介

ソフトバンク エアー 障害

ソフトバンクエアーを契約してWi-Fiに接続するときは、2つのSSIDのどちらかを選ぶようになっています。 それぞれのSSIDの末尾には、「2G」と「5G」という文字が表記されています。 どちらのSSIDを選んでも、利用するインターネット回線はソフトバンクエアーです。 しかし、「2G」と「5G」のそれぞれには長所と短所があり、インターネットを利用する場所によって使い分けが必要です。 そこで、ここではソフトバンクエアーの「2G」と「5G」の違いについて、わかりやすく解説します。 どちらのSSIDに接続すればいいのか悩んでいる人は、参考になるので読んでみてくださいね。 ソフトバンクエアーの2Gと5Gの違い6つを解説! スマホやタブレットをソフトバンクエアーに接続するときに、側面にあるシールを見るとSSIDが2つ書かれていることがわかります。 どちらのSSIDを利用しても、利用するインターネット回線はソフトバンクエアーであることに間違いありません。 しかし、 末尾に書かれている「2G」と「5G」は、それぞれ持っている性質が違います。 「2G」と「5G」のどちらを使うか判断するには、それぞれの性質を知る必要があります。 違いその1. 通信の規格が違う! 「2G」と「5G」はWi-Fiの電波の周波数を意味する数字で、正確には「2G」は「2. 4GHz」、「5G」は「5GHz」と表記します。 わかりやすく言えば、「2G」はWi-Fiの電波の中でも旧規格で、「5G」は新しい規格になっています。 これだけを読むと、ほとんどの人は「新しい規格の5Gを使ったほうがいいじゃん!」と思うのではないでしょうか? しかし、「2G」と「5G」にはそれぞれ長所と短所があり、単に新しい規格の「5G」を使えばいいわけではありません。 違いその2. 通信速度が違う! 現在の形状のソフトバンクエアーには「2」と「3」の2種類があり、最大の下り速度がそれぞれ違います。 ソフトバンクエアー 通信速度 種類 最大速度 ソフトバンクエアー2 下り261Mbps 上り7Mbps ソフトバンクエアー3 下り350Mbps 上り7Mbps どちらも、最大値と実際に出る速度は、ウェブサイトの閲覧からインターネット動画の視聴まで難なくこなせるものになっています。 しかし、 「2G」と「5G」では実際に出る通信速度が大きく違い、新しい規格である「5G」のほうが「2G」よりも速度が優れています。 ただ、「2G」は「5G」よりも速度が遅い代わりに、「5G」にはない長所を持っています。 違いその3. Wi-Fiの飛ばせる距離が違う 「2G」と「5G」は、Wi-Fiの電波を発信できる距離が違います。 「2G」は通信速度が遅い代わりにWi-Fiを発信できる距離が長くなっていて、「5G」は通信速度が速い代わりにWi-Fiを発信できる距離が短くなっています。 違いその4. 障害物への強さが違う ソフトバンクを始めとした携帯電話キャリアは、あらゆる周波数帯の電波を発信しています。 数値が大きい周波数帯は、通信速度が速い代わりに建物などの障害物に弱い特徴があります。 数値が小さい周波数帯は、通信速度遅い代わりに建物などの障害物に強い特徴があります。 これは、ソフトバンクエアーの「2G」と「5G」にも同じことが言えます。 「5G」は通信速度が速いですが、壁などの障害物には強くありません。 「2G」は通信速度が遅いですが、壁などの障害物があっても安定したWi-Fi接続が可能になっています。 ちなみに障害物は以下の記事で解説している通りソフトバンクエアーの電波が遅くなる原因になりやすいので、特に気をつけた方がいいですよ。 違いその5. 他の家電との相性が違う 「2G」はWi-Fiだけでなく、電子レンジをはじめとしたさまざまな家電で利用されている周波数帯です。 同じ周波数帯が飛んでいると、複数の電波が干渉して通信速度が遅くなるリスクがあります。 また、 マンションやアパートなどで利用すると、隣の部屋から発信されている電波の影響を受ける恐れもあります。 「5G」は、Wi-Fiルーターの他の製品では使われていない周波数帯なので、他の電波と干渉することがありません。 そのため、とても安定したWi-Fi接続ができるようになっています。 違いその6. 接続できるデバイスの種類が違う 「2G」はWi-Fiの中でも古い規格なので、古いモデルから新しいモデルまでの幅広いデバイスで利用することができます。 「5G」は新しい規格なので、ある程度新しいモデルのデバイスでなければ使うことができません。 インターネットを利用するデバイスが古いモデルのため、「2G」しか利用できないという事例は少なくありません。 実際にソフトバンクエアーを使っている人たちの感想は、以下の記事で詳しく紹介しています。 こちらも参考にしてみてください。 2Gと5Gを使い分ける方法を知ろう! 「2G」と「5G」はそれぞれ長所と短所があるので、 状況に合わせた使い分けをするとソフトバンクエアーをより快適に使うことができます。 それぞれを使い分ける方法を知っておくと、ソフトバンクエアーの通信速度が遅くなる問題を解消できることがあります。 2Gを使ったほうがいいとき2つ 「2G」は通信速度が遅い代わりに、Wi-Fiが飛ばせる距離が長いうえに障害物に強くなっています。 また、 古い規格なので、幅広いデバイスで利用可能です。 なので、「2G」はこんなときに使うといいでしょう。 ソフトバンクエアーから遠い場所でネットを使うとき 「2G」の強みは、ソフトバンクエアーから遠い場所でもWi-Fiが利用できることです。 「2G」はWi-Fiを発信できる距離が長く、壁などの障害物にも強いので、ソフトバンクエアーを設置しているところと別の部屋でWi-Fiを使うときに活用できます。 古いモデルのデバイスでネットを使うとき Wi-Fiに接続できるデバイスは、全てが「2G」と「5G」の両方を使えるわけではありません。 古いモデルのデバイスの中には、新しい規格である「5G」が使えないものがあります。 スマートフォンやパソコンで「5G」に接続できない場合は、「2G」にしか対応していない可能性があります。 なので、こんなときは「2G」に接続してインターネットを使いましょう。 5Gを使ったほうがいいとき3つ 「5G」は「2G」よりも通信速度が速いことがメリットです。 しかし、 「5G」の弱点となる場所で利用すると、本来の力を発揮してくれません。 「5G」の力をフルで発揮できる状況を覚えておきましょう。 とにかく高速でネットが使いたいとき 2Gと5Gは通信速度が違うといっても、そこまでたいして変わらないと思う人は多いのではないでしょうか? しかし、 実際にそれぞれの通信速度を計測してみると、違いがハッキリと見えてきます。 たとえば、ソフトバンクエアーで「5G」を利用すると、下り速度は90~100Mbps出ますが、 「2G」で利用すると、50Mbpsの下り速度になります。 これを見れば、2Gと5Gで通信速度がどれだけ違うのかが見えてきますね。 この結果から、通信速度を求めるなら5Gを使うべきだということがわかるでしょう。 電子レンジなどの家電が多い場所や、集合住宅でネットを使うとき 「2G」はWi-Fiルーターだけでなく、電子レンジをはじめとしたさまざまな家電で利用されています。 そのため、家電が多い場所で「2G」を利用すると、複数の電波が干渉して通信速度が遅くなってしまいます。 また、 マンションやアパートでは、他の部屋から発信されている電波と干渉することも考えられます。 「5G」はWi-Fiルーターでしか利用されていない規格なので、他の電波と干渉することがありません。 なので、電子レンジなどの家電が多い場所や、集合住宅では「5G」を使えば安定したインターネット通信ができるようになります。 ソフトバンクエアーから近い場所でネットを使うとき 「5G」はWi-Fiを発信できる距離が短く、障害物に弱い欠点があります。 しかし、 ソフトバンクエアーに近い場所にいるときは、「5G」が持つ本来の力が発揮され、とても速い通信速度がインターネットが利用できます。 なので、ソフトバンクエアーが設置されている部屋にいるときは、「5G」を使うといいでしょう。 これらを工夫しても電波がよくならない場合は他の原因が考えられます。 詳しくは以下の記事をご参照ください。 まとめ ソフトバンクエアーのSSIDに表記されている「2G」と「5G」は、Wi-Fiの電波の周波数帯を表しています。 数値が小さい周波数帯「2G」は通信速度こそ遅いですが、Wi-Fiを発信できる距離が長いうえに障害物に強いメリットがあります。 数値が大きい周波数帯「5G」は通信速度が速いですが、Wi-Fiを発信できる距離が短く、障害物に弱くなっています。 なので、インターネットを利用する場所にあわせて「2G」と「5G」を使い分けるといいでしょう。 他にもソフトバンクエアーについては以下の記事がございます。 興味のある方はこちらもあわせて参考にしてみてください。

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【公式】SoftBank Air(ソフトバンクエアー)工事不要!おうちのWi

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5GHz) TDD-LTE(3. 5GHz) 4G LTE方式:FDD-LTE(2. 1GHz Wi-Fi規格 IEEE 802. 「」編集部のマツです。 引っ越し難民にも気軽に使えて便利なんですよね。 そんなSoftBank Airを「これから契約しようかな?」と検討中の方のために… 契約前に注意してほしいポイントを 実際にソフトバンクエアーを2年以上使っている主婦の私が詳しく丁寧に解説していきます。 この記事では、悪いことも良いこともしっかりとユーザー目線に立って公平に記載しておりますので安心してご覧頂けたらと思います。 また、下記の緑ボタンに SoftBank Airを最もお得に申込める「代理店NEXT」のリンク先に設定しています。 clickしてキャッシュバックの多さを確認してみてください! この記事で紹介すること• そもそもSoftBank Airとは?WiMAXや光回線との違いをまずは理解しよう! SoftBank Air UQ WiMAX SoftBank光 料 金 4,880円 4,380円 集合:3,800円 戸建:5,200円 工 事 不要 自宅固定 不要 持ち運び可 必要 (要工事費) 速 度 962Mbps 1. 2Gbps 1Gbps 実 測 値 ~100Mbps ~100Mbps 100Mbps ~ 500Mbps 通 信 量 制限なし 3日で10GBまで 制限なし 「SoftBank Air」について簡単に説明すると、工事不要で自宅でWi-Fi使い放題なインターネット回線になります。 よく「WiMAX」や「光回線」とよく比べられるので、それぞれの違いを表にまとめてみました。 表からわかったSoftBank AirとWiMAX・光回線の違いの結果についてこれから詳しく説明いたします。 ファイルや動画、ゲームのダウンロード(一度で10GBを超えることも)• YouTubeやNetflixなどの動画視聴 「SoftBank Air」と「WiMAX」の一番の違いは「通信量」です。 SoftBank Airは、通信量に制限はありませんが、WiMAXは3日で10GBという制限があります。 また、持ち運び(外出)ができるのは「WiMAX」のみで、「SoftBank Air」はできません。 外出先でもネットを頻繁に使う人は、「WiMAX」が便利でしょう。 3日で10GBに達しそうな使い方の例は下記の通りです。 こういう使い方をする方は、制限の無いSoftBank Airの方が適しているでしょう。 通信量10GB消費の目安• Youtube 画質720p :約10時間• Netflix 通常 :約10時間• Netflix HD :約3. 5時間• Amazon prime 高画質 :約5時間• 2つの違いを表にまとめてみました。 ソフトバンクエアーは工事不要で、申込からすぐに使える点がメリットです!引越し後にすぐ使いたい!という方には適しているでしょう。 遅いとはいっても実用範囲内なのですが、 「対戦ゲームをやりこみたい」「配信をしたい」という方には適していないでしょう…。 「SoftBank Air」「光回線」「WiMAX」3種類ともそれぞれに特徴があり、一概に「これが1番いい!」とは言えないのが私の率直な感想です。 無条件でキャッシュバック30,000円GET!• 公式キャンペーン(他社回線の違約金負担、工事費無料等)も併用OK!• NEXTでは30,000円の高額キャッシュバック&ソフトバンク公式の特典(違約金負担など)を両方貰えます! 申込先によって変わるのはキャンペーンの内容だけで、サービス面は全て同じです。 それなら、一番お得なキャンペーンを利用したいですよね…! 「」など、他にもキャッシュバックが30,000円でお得な代理店はあるのですが、 私自信、実際に「NEXT」からSoftBank Airを申し込み、簡単にキャッシュバックを受け取れた経験からもNEXTを推しています! SoftBank Airの申込先で悩んでいる方は、是非「NEXT」の利用を検討してみてください。 SoftBankAir申込で30,000円GET! 下記の記事ではを徹底的に比較、詳細を解説しているので、こちらも参考にしてみてください。 SoftBank Airの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析! SoftBank Airには様々な評判があり、良い評判もあれば、悪い評判もあります。 良い評判は何も問題ないのですが、悪い評判ってどうなんでしょう?本当なのか?誇張しすぎていないか?口コミなどを調べて分析してみました。 SoftBank Airの悪い評判【2件紹介】 我が家が簡単だからってんでsoftbank airに変えちゃったけどびっくりするくらい遅いわ rocket leagueでいつも真っ赤なのはそういうことなのね、てか下手したらスマホより遅くね — ぽんこつ ponkotu1 ソフトバンクairガチで遅い話にならん — アニメYouTuber 京夜騎士団長 se27nico25 SoftBank Airの悪い評判を探してみると、 「通信速度が遅い」という内容が多いですね…。 SoftBank Airは、無線で電波を自宅まで飛ばしています。 有線(光ファイバー)で自宅まで繋いでいる光回線と比べると、どうしても通信速度は落ちてしまいます。 ただ、 私も実際にSoftBank Airを使っていますが、「使ってられない!」というほど遅いと感じた事はほとんどありません…! 「窓際に置く」「再起動してみる」など、改善できる策は多いので試してみてほしいです。 SoftBank Airの良い評判【5件紹介】 ソフトバンクエアー導入。 悪い評価が目立つので躊躇していたが、ウチでは快適。 スピードは昼間70MBほどで夜間は7MBほど。 スマホ5台にパソコン4台、WiiU1台。 ゲームとパソコンは土日の日中だけ。 今までのCATVよりずっといい。 — 約170cm yaku170cm ちょっとAirターミナル移動させたら約70〜80Mbps 瞬間的には90Mbpsという高速っぷりにビックリです!! SoftBank Airちゃんと使えるじゃない。 これでちょっと通信料がお安くなるわー。 通信速度が遅い!という口コミも多いですが、「十分使えている」という評判もありますね…!中には通信速度180Mbpsも出ている方がいます。 また、「すぐに使える」「料金が安い」という点を評価している方も多いですね! SoftBank Airの評判まとめ 評判まとめ• 通信速度は賛否両論(遅い口コミの方が多い)• 料金面やすぐに使える点は高評価 SoftBank Airで気になる 「通信速度」ですが、「遅い」という評判の方が多い印象でした。 ただ、「問題なく使えている」という方もいます。 両者の違いは「ネットの使い道の違い」だと考えています。 SoftBank Airで対戦ゲームをしたい!という方には悪評でしたが、 動画を見たりする程度の方は「問題ない」という評判になっています。 また、 エリアによっても当たり外れがありそうです…。 「引越してから快適になった!」という方もいますし、「違う窓際に置くだけで速くなった」という方もいます。 SoftBank Airは端末到着から8日以内であれば無料で解約できるので、まずは試してみるのもアリです! 料金面に関しては「料金が高い!」といった不満は見受けられませんでした。 実際SoftBank Airの料金が安いというのもありますが、やはりネットに繋げる際の「通信速度」を重視しているユーザーが多いという事が分かりますね。 SoftBank Airの速度は、私は特に問題なく使えています。 コアな使い方をする方には少し物足りないかもしれませんが、の遅さは改善する余地もあります。 速度が気になる方は、私も試してみた改善方法もチェックしてみてほしいと思います! SoftBank Air 3つの注意点(デメリット) SoftBank Airは、利用者が多い時間帯に速度制限を実施しています。 夜20時~24時ぐらいや、連休中は速度低下する可能性が高いです。 同じ地区・同じ時間帯での利用者が多いと、より速度が下がってしまいます。 混雑による速度低下はある程度仕方がないですね…。 SoftBank Airでは「ベストエフォート形式」で提供されているため、最低速度の保証などもありません。 Wi-Fiの不調を感じた時は、 Airターミナルを再起動したり、置き場所の変更を試してみてください。 また、Wi-Fiの電波は壁にあまり強くないので、 Airターミナルと同じ部屋で使うのも効果的です。 SoftBank Air自体の契約年数は「2年」で、契約満了月以外に解約すると違約金9,500円が必要になります。 SoftBank Air自体の契約期間が2年、端末の分割払いの支払い期間が3年なので、0円で解約しようと思うと最短でも4年になります。 結構な期間なので注意してください…! SoftBank Airは利用開始から8日以内であれば無料で解約する事が可能です。 一応コンセントを挿せばどこでも使えるのですが、SoftBank Airは自宅(登録した住所)でしか使ってはいけないという規約があります。 持ち運んで使う事は規約違反となるので注意してください。 キャッシュバックも併用可能なので、Wi-Fiサービスの中では最安です!! SoftBank Airは通信端末を「分割払いで購入」or「レンタル」のどちらで利用するか選ぶ事ができます。 おすすめは割引が適用される「分割払いで購入」です。 月額料金は4,880円で、SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」の割賦金は1,620円の36回払いとなっています。 この割賦金は「月月割」という名目で、36ヶ月間1,620円割引してくれるので、 端末代金は実質無料です。 以上をまとめたのが上記の表です。 SoftBank Airは月額料金も安いのでお得ですね! 上記画像は、実際にSoftBank Airを利用している私の料金明細です。 SoftBank Airの税込み月額5,270円から「はじめて割」「おうち割」を適用した料金4,646円となっています。 2019年6月からは「Softbank Airスタート割」という割引制度が実施されています。 この金額で使い放題ですし、ソフトバンクのスマホ・携帯を契約すれば「」が適用できて、スマホ・携帯料金が一人ひとり毎月1,080円引きになります。 ちなみに、「」というSoftBank Airと全く同じ端末を使ったWi-Fiサービスもあるのですが、こちらは料金がもっと安くてお得です!気になる方はチェックしてみてくださいね。 について詳細は下記記事で解説しています。 私の明細も公開しているので、参考にしてみてください。 SoftBank Airのメリット2.対応エリアが広い!現在も順次拡大中 SoftBank Airの通信端末「Airターミナル3」「Airターミナル4」には 3つの通信方式「AXGP」「TDD-LTE」「FDD-LTE」が採用されています。 SoftBank Airの公式サイトでは対応エリアがハッキリと記載されておらず、申込み後にエリア判定をしてもらう事になっていますね。 その理由は、 この3つの通信方式の対応エリアがそれぞれ異なり、マップ上では示しにくいからでしょう。 「AXGP」については、AXGPを提供する「」社のホームページから対応エリアから確認する事ができます。 ソフトバンク4G LTEはほぼ日本全国に対応しているので、対応エリアを心配する必要はないでしょう。 チェックしてみてください。 また、各通信方式の対応エリアは現在も拡大中です。 チャット形式なので、電話が面倒な方でも気軽に問い合わせができますね! 始めはAIチャットでの対応となっており、簡単な質問であれば24時間すぐに解決可能です。 解決しない場合、「オペレーターへ交代する」を選べば、営業時間内(10時~19時)であればオペレーターに対応してもらえます。 上記の5キャンペーンは全て併用可能です! 何より美味しいのは、代理店「NEXT」経由で申込した際の「現金30,000円キャッシュバック」です!これは公式から申込してしまうと貰えないので注意してくださいね。 また、ソフトバンクでは他社から乗り換えた時のキャンペーンに力を入れています。 SoftBank Airのキャッシュバックはかなり高額な方なので、是非利用してくださいね! SoftBank Airのメリット5.住所変更手続きが簡単で、引越し先でもすぐに使える! SoftBank Airは工事が不要なので、引越し先でもすぐに利用する事が可能です! SoftBank Airは原則、申込時に登録した住所でしか使用できません。 そのため、引越しの際は住所変更が必要になります。 引越しの手続きはから可能です。 ソフトバンク光などの光回線では、引越し先でも工事をする必要があるので手続きも面倒です。 (ネット上での手続きは出来ません) 解約を申し伝えた当月末での解約になります。 ギリギリになると混み合う可能性が高いので、解約が決まった際は早めに連絡するといいでしょう。 「解約の電話でオペレーターと話すの嫌だなぁ…」という方もいるかと思いますが、ご安心ください!ソフトバンクのオペーレーターは丁寧に対応してくれますし、解約だからといって対応が雑になったりする事もありません。 また、他社の通信サービスと比べると、 「月末にいきなり電話しても当月中に解約できる」のは嬉しいポイントですね!WiMAXだと10日~20日前までに連絡が必要だったりする事も多いです。 SoftBank Airのメリット7.工事なしですぐに使える&設定も不要で簡単接続! SoftBank Airは工事が不要なので、申込してからすぐに使う事が可能です!SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」は電源を挿すだけで使えるので、設定をする必要もありません。 光回線だと工事が必要なので1ヶ月ぐらいはかかりますし、ルーターなどの設定がちょっと難しく感じる方も多いかと思います…。 光回線は、訪問による設定サポートを提供している事業者も多いですね。 下記記事で詳しく解説しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね。 SoftBank Airのメリット8.通信量の制限なし!無制限で使うことができる! SoftBank Air 通信量の制限 制限なし! 3日で10GBまで SoftBank Airでは通信量による制限がありません! WiMAXの置型ルーター「HOME L02」は工事不要でSoftBank Airと似たような使用感になりますが、WiMAXには3日で10GBまでという通信制限があります…。 特に動画視聴や、アプリやゲームのダウンロード、アップデートは結構な通信量を使います。 最近は通信量が多いネットサービスも増えており、3日で10GBに達してしまう方も多いでしょう。 全部で8つのメリット&3つのデメリットを踏まえて、SoftBank Airをおすすめする人&おすすめしない人を紹介してみます! SoftBank Airをおすすめしない人 SoftBank Airをおすすめしない人• 自宅が高層マンションや高層ビルに囲まれている人• スマホを他社からソフトバンクに乗り換える予定の無い人• 通信速度を最も重視している方 SoftBank Airは無線で電波を飛ばしているので、周りの建物によっては電波が不安定になる事もあります。 自宅の周りに大きい建造物が多い方は、電波が少し不安です…。 また、SoftBank Airはソフトバンクとのスマホ割がかなりお得です。 SoftBank Airを使うならスマホもソフトバンクにした方が断然お得になります。 他社スマホならおすすめしない!とまでは言いませんが、料金面では少し損することになりますね…。 通信速度に関して、普通に使う分には特に問題なく利用できるかと思います。 実際に私もSoftBank Airの速度で十分ネットを使えています! ですが、「」など 速い光回線と比べてしまうと、さすがに通信品質は落ちてしまいます。 通信速度を第一に考えている方にはおすすめできないでしょう。 SoftBank Airをおすすめする人 SoftBank Airの料金面のメリット• 工事不要だから工事費も0円!• 端末代金は割賦払いで実質無料!• 他社から乗り換えた時の違約金を全額還元!• SoftBank Airは上記の通り、ソフトバンクスマホと合わせて使った時の料金の安さが相当優れています…! 他社から安いサービスへ乗り換えようと思ったとき、「違約金が高くて移行しにくい…」という場面もあるかと思いますが、SoftBank Airなら違約金を負担してくれるので初期費用もかけずに乗り換え可能! 最初の1年は月額3,800円で使えますし、ソフトバンクスマホの方は毎月1,000円割引なので非常にお得です! また、 工事が不要なおかげで、「すぐにネットを使いたい方」や「引越しの可能性がある方」にもおすすめです。 2020年6月現在のキャッシュバック額は30,000円となっています。 を解説してみたいと思います。 一連の流れを把握しておくことで、より「SoftBank Air」を理解することができますし、契約前の不安も解消できますよ! NEXTからの申し込み方法 SoftBank Airで一番おすすめの申込先「NEXT」からの申込み方法を解説していきます。 まず、に行き、画面下の「WEBお申し込み」をクリック! まずは名前・自宅の郵便番号・住所・メールアドレスを記入していきます。 郵便番号を入力すると住所は自宅で表示されるので、残りの番地を入力ですね。 SoftBank Airの詳しい申込み内容については、折り返しの電話で確認します。 折り返し電話の時にキャッシュバックの振込口座を尋ねられるので、事前に準備しておきましょう! 後日、ソフトバンクから郵送 or SMSで「事前決済情報登録」「割賦同意書類」「本人証明書の返送用書類」が届きます。 「SMSから2日以内事前登録」がキャッシュバック+2,000円の条件となっているので、2日以内にSMSで登録しておきましょう! ソフトバンク側で登録情報の確認が完了次第、SoftBank Airが自宅に郵送されてきます。 コンセントを挿して電源を入れればすぐに利用できます! 簡単にできる改善策• 窓際に置いてみる• 窓が複数ある場合は、全部試してみる• SoftBank Airの端末を再起動してみる 「SoftBank Airの通信速度が遅い!繋がらない!」といった口コミ評判をSNSで見かけたりします。 実際、私も使っていて速度が気になる事もありますが、自分なりの解決方法や対策を駆使して問題なく使い続けています。 速度が遅くなったり、繋がらなくなるのは何かしら原因があります。 自分で解決できる原因も結構あるので、まずはSoftBank Airを設置している環境をチェックしてみましょう。 解決方法と言っても難しいことはなくて、誰でもできる方法です!私も実際にしていることを下記記事に詳しく書いてみたので、ぜひチェックしてみてくださいね。 SoftBank Airの解約方法について 解約の連絡先• 186 0800-1111-820• 通話料無料• 営業時間 10:00~19:00 解約電話の際に用意しておく情報• 契約者氏名• 電話番号• 生年月日 は、 専用のサポートセンターに電話でのみ受け付けており、電話番号は「0800-1111-820」になります。 番号の頭に「186」をつけると、こちらの電話番号を相手に通知することができます。 通知しておくとスムーズに手続きしてくれるので、上記番号に「186」をつけて電話してみてください。 SoftBank Airの解約については下記記事で詳しく解説しています。 事前にチェックしておきたい方は参考にしてみてください。 Q1.キャッシュバックキャンペーンはありますか? SoftBank Airを取り扱っている各代理店ではキャッシュバックキャンペーンを実施しています。 時期によってキャンペーン内容が異なりますが、 2020年6月現在は「NEXT」が最もお得なキャッシュバック 30,000円 を実施しているのでおすすめです。 Q2.速度制限はありますか? 通信量による制限はありませんが、利用者が多い時間帯や極端に通信量が多い方は制限される可能性があります。 Q3.解約金はありますか? SoftBank Airは2年間の自動更新です。 契約してから2年経過後の「更新期間」以外に解約すると、違約金9,500円が必要になります。 また、端末代金を割賦払いしている場合は、残債を一括で支払う必要があります。 ただし、契約してから8日以内と、引越し先が対象エリア外の場合は違約金0円で解約可能です。 Q4.引越し先でも使えますか? 引越し先がSoftBank Airの対応エリアかどうかによります。 対応エリア内であれば、SoftBank Airの引越し手続きはかなり楽なので、すぐに利用可能です。 Q5.クーリングオフはできますか? 8日以内であれば、理由を問わず可能です。 一度契約して使ってみて、速度などに不満が有る方は8日以内にクーリングオフをしてしまいましょう。 5GHz TDD-LTE 3. 5GHz FDD-LTE 2. 1GHz Wi-Fi IEEE 802. Airターミナル3・4共にWi-Fiで一番速い通信規格「IEEE 802. 11ac」に対応しています。 Airターミナル3と4では最大通信速度に差があります。 Airターミナル4の最大962Mbpsの提供範囲は狭かったですが、2020年6月現在はそこそこ広がっています。 最大接続可能数は64と記載されていますが、実際に接続すると快適に通信できないでしょう。 同時に通信できる現実的な範囲は10個ぐらいまでだと思われます。 おすすめ代理店NEXTや公式サイト経由で申し込めば、最新のAirターミナル4が使えます!家電量販店は在庫処分のためにAirターミナル3を渡したりする事もあるので注意してくださいね。 Q7.LTEランプが赤の時の状況は? 「圏外」を意味します。 また、「緑点滅」は電波の入りが悪いことを意味していますし、「消灯」の時は正常に作動していない状態を表しています。 その他のランプについても、に説明が載っています。 Q8.SoftBank Airはポート開放できますか? SoftBank AirではIPアドレスを固定できない&他者と同じIPアドレスを共有する事があるため、 ポート開放は利用できません。 詳しくは下記記事で解説しています。 Q9.SoftBank Airのエリアを調べる方法は? ソフトバンク公式では、SoftBank Airの対応マップを公開していません。 チャットサポートで尋ねると、確認するように案内されました。 ですが、上記のエリア外でも使える場所があると記載されています。 SoftBank Airの通信方式に「FDD-LTE」がありますが、これはSoftBank 4G LTEの事だと推測できます。 なので、ほぼ日本全国で利用可能でしょう。 Q10.有線接続できますか? SoftBank AirにはLANポートが搭載されているため、 LANケーブルを用意すれば有線接続も可能です。 ただ、 有線接続したからといって光回線のような速さや安定感は期待できません…。 そもそもケーブルを宅内まで有線で引いている光回線と違って、SoftBank Airはターミナルまで無線で電波が来ているからです。 ターミナルまで無線できている電波を、そこから有線で繋ぐだけなので多少安定感が向上するぐらいのメリットしか期待できないでしょう。 詳しくは下記記事で紹介しています。 Q11.モバレコエアー モバレコAir とは何が違うの? 提供元が違います。 モバレコエアーは「モバレコ」が運営しており、SoftBankAirは「SoftBank」が運営しています。 提供している回線や端末はどちらも同じで、実際の使用感は全く変わりません。 2つの違いは下記記事も参考にしてみてください。 SoftBank Airの会社概要 正式名称 SoftBank Air 会社名 ソフトバンク株式会社 住所 〒105-7317 東京都港区東新橋1-9-1 電話番号 03-688 9-2000 事業内容 ・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供 公式サイト 代理店サイト.

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SoftBank Airは速度改善できる!遅くなった時に速くする方法3つ!

ソフトバンク エアー 障害

ソフトバンクエアーは、自宅に端末を置くだけでインターネットが使えるようになるサービスです。 端末を自宅に置くだけということは、基地局から発信された電波を利用することを意味します。 そのためソフトバンクエアーは、利用する状況によって通信速度が遅いと感じることがあります。 通信速度が遅くなると、どのように対処をすればいいかわからない人が多いのではないでしょうか? しかしソフトバンクエアーで利用する電波には大きな特徴があり、それを知ることでスムーズに対処することができます。 そこでここではソフトバンクエアーを使っているときに、通信速度が遅くなったときの対処法を紹介します。 ソフトバンクエアーの通信速度を向上させたい人は、参考にしてくださいね。 SoftBank Airの速度を改善する3つの方法 ソフトバンクエアーには、ソフトバンクが提供している電波を使ってインターネットに接続します。 そのため 電波の特性を活かした方法を活用すると、通信速度が改善されることが多いです。 また、ソフトバンクエアーが発信しているWi-Fiにも特徴があります。 これらの特徴を知ると、ソフトバンクエアーの通信速度を改善する方法が自ずと見えてくるでしょう。 方法その1. ソフトバンクエアーを設置する場所を変えてみる ソフトバンクエアーは、スマートフォンと同じ様に基地局から発信されている電波を使っています。 ソフトバンクエアーの場合は、電波の中でも通信速度が速い種類も利用しています。 ただ ソフトバンクエアーで利用する電波は、通信速度が速い代わりに建物や壁などの障害物に弱いです。 スマートフォンで利用する電波は、プラチナバンドに対応しているので、障害物があるところでもインターネットを使うことができます。 しかし、ソフトバンクエアーはプラチナバンドのような電波に対応していないため、スマホが利用できる場所でも電波が受信できないことがあるのです。 ただ、ソフトバンクエアーを設置する場所を、障害物の影響が少ない場所に変えると速度が向上する可能性があります。 特に窓際は障害物の影響を受けにくいので、うって付けな場所と言えるでしょう。 当サイトでは、「」でソフトバンクエアーのベストな設置場所についても解説しています。 こちらもあわせて参考にしてくださいね。 方法その2. 接続するSSIDを変えてみる ソフトバンクエアーは、末尾が「2G」と「5G」の2種類のWi-Fiを発信しています。 この2種類の末尾は、Wi-Fiの周波数帯を意味する数字です。 「5G」は、Wi-Fiの中でもっとも新しい周波数帯なので、「2G」よりも通信速度が速いことが特徴です。 「2G」と「5G」それぞれの速度を測ってみると、数値が大きく異なることがわかります。 そのため、末尾が「2G」のWi-Fiを利用して速度が遅いと感じるときは、「5G」に切り替えることで速度が改善されることが多い傾向があります。 ただ一概に末尾が「5G」のWi-Fiに接続すればいいわけではありません。 「5G」のWi-Fiは、通信速度が速い代わりに、壁などの障害物に弱い欠点があります。 ソフトバンクエアーを設置している場所から離れた部屋でWi-Fiを使うときは、「2G」を使ったほうが速度が改善されることも珍しくありません。 そのため、 ソフトバンクエアーに近い場所では「5G」を、ソフトバンクエアーから離れて場所では「2G」を使うと速度が改善できると思っていいでしょう。 「2G」と「5G」の詳しい違いについては、当サイトにある「」でも解説しているので、あわせて参考にしてくださいね。 方法その3. パラボラアンテナを使ってみる WiMAXのモバイルWi-Fiルーターには、ボウルとまな板立てで作成したパラボラアンテナを使うと通信速度ができるという裏技があります。 ソフトバンクエアーでも、このような形でパラボラアンテナを利用すると速度が改善できる可能性があります。 ただソフトバンクエアーの端末はモバイルWi-Fiルーターよりもサイズが大きいので、かなり大きめのボウルを用意しなければいけません。 難しければソフトバンクエアーの下にアルミホイルを敷くだけでも、速度が向上することもあります。 100円ショップで購入できるものばかりで活用できるので、反射物を使う方法は試してみる価値が大いにあるでしょう。 特に「端末を窓際に設置してパラボラアンテナも使ったら絶大な効果が出た」という事例は少なくありません。 速度を改善する方法を行っても速くならない時の対処法 ここで紹介した方法を活用しても問題が改善されない場合は、他の原因で通信速度が遅くなっていることが考えられます。 通信速度が改善できる工夫をしても速くならない原因を知り、対処法を試してみましょう。 通信制限が原因の場合は、解除されるまで待つしかない ソフトバンクエアーは、無制限でインターネットが使えるインターネット回線です。 しかし 利用する地域によっては、夜の20時から深夜の1時まで通信速度が制限されることがあります。 速度制限が原因の場合は、制限が解除されるのを待つしか方法がありません。 ただ速度制限かかるといっても、5Mbpsから7Mbps程度の下り速度が出るので、ホームページや動画を見る分には不便に感じません。 もし、夜の20時から深夜1時の間で下り速度が5Mbps以下の場合は、ソフトバンクエアーの設置場所が悪いことが考えられます。 なので先ほど説明したように、ソフトバンクエアーを設置する場所を変えてみましょう。 速度制限については以下の記事でも解説しているので、こちらの記事も参考にしてみてください。 初代ソフトバンクエアーを利用している場合、機種変更する ソフトバンクエアーで利用する端末には3種類の機種があり、それぞれ対応している通信速度が違います。 左が現在メインで展開されているソフトバンクエアー「2」と「3」、右が初代のソフトバンクエアーです。 ソフトバンクエアー 機種別通信速度 機種 上り 下り 初代ソフトバンクエアー 7Mbps 110Mbps ソフトバンクエアー2 7Mbps 261Mbps ソフトバンクエアー3 7Mbps 350Mbps 「2」と「3」を使っている場合、機種に問題はありません。 しかし初代は対応速度が劣るので、速度が遅いと感じることがあるでしょう。 初代を使っている場合、新しい機種への買い換えを考えてみるのも悪くないでしょう。 ソフトバンクエアーの買い換えは、基本的に今使っている解約をしてから、新しい機種を新規で契約することが基本です。 端末を購入して初代ソフトバンクエアーを利用している場合は、機種変更できるので変更するのがおすすめです。 ソフトバンクエアーの機種を変更する方法は、当サイトの「」で紹介しています。 初代ソフトバンクエアーを使っている人は、あわせて読むと参考になりますよ。 引っ越し先で速度が改善できない場合は、サービスエリア内か調べてみよう! 引っ越しをして、新しい家でソフトバンクエアーの通信速度が遅いと感じることも少なくありません。 このような場合は、引っ越し先がソフトバンクエアーのサービス提供エリアではない可能性があります。 ソフトバンクエアーは、引っ越し先でもそのまま使うことができる優れものです。 (詳細は以下の記事をご参照ください。 ) しかし 引っ越し先でサービスが提供されていない場合は、解約するしかありません。 (端末代金を分割で支払っている場合、残りの代金を一括で精算することになります。 ) 買い換えや修理は最悪の場合の選択肢 ソフトバンクエアーを利用していて通信速度が遅いと、端末の買い換えや修理が必要ではないかと思いがちです。 ただ、 端末の買い換えや修理は、ここで紹介している全ての対処法を行っても速度が改善できない場合の選択肢です。 また、端末の故障と考えられる場合でも、できる対処法が残っています。 故障が原因だと感じた場合は、当サイトの「」で紹介している方法を試してみてください。 それでも問題が解消できないのであれば、端末を買い換えるか修理に出すべきでしょう。 まとめ ソフトバンクエアーを使って通信速度が遅いと感じるときは、サービスそのものに原因があると思いがちです。 しかし ソフトバンクエアーで利用する電波には特徴があり、それを活かす対処法を行うことで通信速度が改善できることが多いです。 特にソフトバンクエアーを窓際に設置すると、速度が改善できたという事例は多くあります。 根気強く対処法を試してみる価値があるでしょう。 ここで紹介している3つ対処法を試しても速度が改善できない場合は、.

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